KMC Zingst
Fragen, ruhig beantwortet.
Alles Wichtige vor der Anreise und für Anwendungen als Außer-Hausgast – klar, kurz und schnell auffindbar.Service
Die häufigsten Fragen
Für weitere Fragen erreichen Sie die Appartement-Rezeption unter 038232 – 83 101 und Wellness/Therapie unter 038232 – 83 105.
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Wann können wir an- und abreisen?+
Ihr Appartement steht ab 16:00 Uhr für Sie bereit. Der Check-out ist bis 10:00 Uhr.
Wie erfolgt die Zahlung und ist eine Anzahlung nötig?+
Sie begleichen die Appartementrechnung per Überweisung oder vor Ort, gern am vorletzten Tag in der Verwaltung per Barzahlung, EC, Visa oder Mastercard. Ab einem Logiswert von 500 € ist eine Anzahlung von 30 % zu leisten.
Muss eine Endreinigung bezahlt werden?+
Nein. Die Endreinigung ist bereits im Übernachtungspreis inklusive.
Müssen wir Bettwäsche, Handtücher und Bademäntel mitbringen?+
Bettwäsche und Handtücher stehen kostenfrei zur Verfügung und können mit der Green Card getauscht werden. Bademäntel erhalten Sie gegen eine Wasch- und Ausleihgebühr von 5 € an der Rezeption.
Darf man als Hausgast Sauna und Meerwasserbecken benutzen?+
Ja. Hausgäste nutzen Sauna, Meerwasserschwimmbad und Fitnessraum kostenfrei. Bitte beachten Sie die aktuellen Öffnungszeiten vor Ort.
Können wir bei Ihnen frühstücken?+
Ja. Im Bistro gibt es täglich ein Frühstücksbuffet. Die Frühstückszeiten sind 7:30, 8:30 und 9:30 Uhr für jeweils 50 Minuten. Bitte melden Sie sich vorher an.
Dürfen wir unseren Hund mitbringen?+
Ja, in den Erdgeschoss-Appartements sind Hunde erlaubt. Die Gebühr beträgt 10 € pro Nacht.
Kann ich auch als Außer-Hausgast Anwendungen buchen?+
Ja, Therapie- und Wellnessanwendungen können auch als Außer-Hausgast gebucht werden. Termine erhalten Sie unter 038232 – 83105 oder per E-Mail an therapie@kmcz.de.
Wie lange vorher muss ich einen Therapie- oder Wellnesstermin absagen?+
Bitte sagen Sie Termine so früh wie möglich ab. Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor Termin kann der Termin vollständig berechnet werden.